Política de privacidad

Este aviso explica qué datos personales trata QRAlp en el sitio web qralp.com y en la app de QRAlp en platform.qralp.com, y por qué.

Quién es el responsable

El sitio web y la app los gestiona QRALP, 26 Talas, Kayseri, Turquía. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, escribe a contact@qralp.com.

Qué recoge este sitio

• Estadísticas (con cookies). Usamos PostHog para entender cómo se usa este sitio: qué páginas se visitan, de dónde llegan los visitantes (por ejemplo, de un buscador), el dispositivo, el navegador, la ubicación aproximada y los clics. PostHog guarda una cookie y una entrada en el almacenamiento local de tu navegador con un identificador aleatorio, para reconocer las visitas repetidas; duran hasta un año. Puedes borrar o bloquear las cookies cuando quieras desde los ajustes de tu navegador. No usamos herramientas de publicidad.
• Datos técnicos. Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento trata tu dirección IP, datos de tu navegador y las páginas que solicitas, para mostrarte el sitio y protegerlo de ataques. No usamos estos datos para identificarte.
• Los correos que nos envías. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección de correo solo para responderte, y los conservamos solo el tiempo necesario.

Qué recoge la app

• Tu cuenta. Tu nombre, tu correo, tu contraseña (guardada solo como hash seguro, nunca en texto plano) y el idioma que elijas, para que puedas iniciar sesión y podamos escribirte sobre tu cuenta.
• Inicio de sesión con Google. Si eliges «Continuar con Google» o conectas Google en tu perfil, Google nos comparte tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, junto con un identificador de tu cuenta de Google. Los usamos para crear tu cuenta o iniciar tu sesión, y guardamos ese identificador y los tokens de acceso que devuelve Google para que tu cuenta de Google siga conectada. Nunca vemos tu contraseña de Google.
• Lo que añades. Tus organizaciones y locales, y tu equipo: los correos de las personas que invitas, su rol y a qué locales pueden acceder.
• Cookie de inicio de sesión. Una cookie mantiene tu sesión iniciada hasta 30 días. La app la necesita para funcionar y no la usa para nada más. También recuerda tu idioma y tu última organización en el almacenamiento local del navegador. No usa cookies de estadísticas ni de publicidad.
• Datos de seguridad. Cuando inicias sesión, guardamos tu dirección IP y los datos de tu navegador con la sesión, para proteger tu cuenta y evitar abusos.
• Correos que enviamos. Los enlaces para restablecer la contraseña, las confirmaciones de correo y las invitaciones salen de app@qralp.com. De cada envío guardamos un breve registro: el destinatario, el tipo de correo y si se envió.

Guardamos estos datos mientras exista tu cuenta. Para eliminar tu cuenta, escribe a contact@qralp.com.

Proveedores

• Cloudflare aloja el sitio web y la app, guarda los datos de la app, envía nuestros correos y recibe los correos enviados a nuestras direcciones.
• Google (Gmail) guarda los correos que recibimos y enviamos.
• Google también te permite iniciar sesión en la app si eliges «Continuar con Google». Escribes tu contraseña de Google en la página de Google, donde se aplica la política de privacidad de Google.
• PostHog ofrece las estadísticas del sitio; los datos se guardan en su nube europea.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos, con las garantías que exige la ley (como las cláusulas contractuales tipo de la UE).

Base jurídica

Tratamos tu cuenta, lo que añades en la app y los correos que te enviamos porque son necesarios para prestarte el servicio en el que te registraste (art. 6.1.b RGPD; en Turquía, art. 5.2.c KVKK). Tratamos los datos técnicos y de seguridad, las estadísticas del sitio y los correos que nos envías por nuestro interés legítimo en gestionar un sitio web y una app seguros, mejorarlos y responder a tus preguntas (art. 6.1.f RGPD; en Turquía, art. 5.2.f KVKK).

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, oponerte a su uso o pedir que lo limitemos. Escribe a contact@qralp.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).

Cambios

Si este aviso cambia, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página.