# Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette notice explique quelles données personnelles QRAlp traite sur le site qralp.com et dans l'application QRAlp sur platform.qralp.com, et pourquoi.

## Qui est responsable

Le site et l'application sont édités par QRALP, 26 Talas, Kayseri, Turquie. Pour toute question sur vos données, écrivez à [contact@qralp.com](mailto:contact@qralp.com).

## Ce que ce site collecte

- **Statistiques (avec cookies).** Nous utilisons PostHog pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site : pages consultées, provenance (par exemple un moteur de recherche), appareil, navigateur, localisation approximative et clics. PostHog dépose un cookie et une entrée dans le stockage local de votre navigateur avec un identifiant aléatoire, afin de reconnaître les visites répétées ; ils sont conservés jusqu'à un an. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Nous n'utilisons aucun outil publicitaire.
- **Données techniques.** Lors de votre visite, notre hébergeur traite votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et les pages demandées, pour afficher le site et le protéger contre les attaques. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier.
- **Les e-mails que vous nous envoyez.** Si vous nous écrivez, nous utilisons votre message et votre adresse e-mail uniquement pour vous répondre, et ne les conservons que le temps nécessaire.

## Ce que l'application collecte

- **Votre compte.** Votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée et sécurisée, jamais en clair) et la langue choisie, pour que vous puissiez vous connecter et que nous puissions vous écrire au sujet de votre compte.
- **Connexion avec Google.** Si vous choisissez « Continuer avec Google » ou connectez Google dans votre profil, Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, ainsi qu'un identifiant de votre compte Google. Nous les utilisons pour créer votre compte ou vous connecter, et conservons cet identifiant et les jetons de connexion fournis par Google pour que votre compte Google reste relié. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Google.
- **Ce que vous ajoutez.** Vos organisations et établissements, et votre équipe : les adresses e-mail des personnes que vous invitez, leur rôle et les établissements auxquels elles ont accès.
- **Cookie de connexion.** Un cookie vous garde connecté jusqu'à 30 jours. L'application en a besoin pour fonctionner et ne l'utilise à rien d'autre. Elle mémorise aussi votre langue et votre dernière organisation dans le stockage local de votre navigateur. Elle n'utilise aucun cookie statistique ou publicitaire.
- **Données de sécurité.** Lors de votre connexion, nous enregistrons votre adresse IP et des informations sur votre navigateur avec votre session, pour protéger votre compte et empêcher les abus.
- **E-mails que nous envoyons.** Les réinitialisations de mot de passe, les confirmations d'adresse e-mail et les invitations partent de app@qralp.com. Nous gardons une courte trace de chaque envoi : le destinataire, le type d'e-mail et s'il a bien été envoyé.

Nous conservons ces données tant que votre compte existe. Pour supprimer votre compte, écrivez à [contact@qralp.com](mailto:contact@qralp.com).

## Prestataires

- **Cloudflare** héberge le site et l'application, stocke les données de l'application, envoie nos e-mails et reçoit les e-mails envoyés à nos adresses.
- **Google (Gmail)** stocke les e-mails que nous recevons et envoyons.
- **Google** vous connecte aussi à l'application si vous choisissez « Continuer avec Google ». Vous saisissez votre mot de passe Google sur la page de Google, où s'applique la politique de confidentialité de Google.
- **PostHog** fournit les statistiques du site ; les données sont stockées dans son cloud européen.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis, avec les garanties exigées par la loi (comme les clauses contractuelles types de l'UE).

## Base légale

Nous traitons votre compte, ce que vous ajoutez dans l'application et les e-mails que nous vous envoyons parce qu'ils sont nécessaires au service auquel vous vous êtes inscrit (RGPD, art. 6, par. 1, b ; en Turquie, KVKK, art. 5, par. 2, c). Nous traitons les données techniques et de sécurité, les statistiques du site et les e-mails que vous nous envoyez sur la base de notre intérêt légitime à exploiter un site et une application sécurisés, à les améliorer et à répondre à vos questions (RGPD, art. 6, par. 1, f ; en Turquie, KVKK, art. 5, par. 2, f).

## Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation. Écrivez à [contact@qralp.com](mailto:contact@qralp.com). Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

## Modifications

Si cette notice change, nous mettrons à jour la date en haut de cette page.

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Source: https://qralp.com/fr/privacy
